關(guān)于中醫(yī)院自助掛號機的一些疑問

七月寶寶 · 發(fā)表于 2024-6-25 07:46:37

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關(guān)于中醫(yī)院自助掛號機的一些疑問

在中醫(yī)院發(fā)現(xiàn)了一些讓人不太理解的情況。

中醫(yī)院新到的一批自助掛號機放置了很長時間都沒有投入使用，就那么擺在那里，實在是不太美觀。而且，在正常使用的區(qū)域，明明有壞了的掛號機，卻不及時替換成新的。這讓患者在掛號的時候很不方便，需要長時間排隊等候。

我就想問問，這么多新的掛號機閑置在一旁，難道不是一種資源浪費嗎？醫(yī)院為什么不盡快把它們利用起來，提高掛號的效率，改善患者的就醫(yī)體驗?zāi)兀?br />

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溧水中醫(yī)院 · 發(fā)表于 2024-6-28 09:52:10

尊敬的網(wǎng)友“七月寶寶”您好，您反映的“關(guān)于自助掛號機的一些疑問”我院十分重視，現(xiàn)向您答復(fù)如下：原自助機為幾年前老版本，有時會出現(xiàn)程序卡頓問題。為了解決該問題，投放了新一批自助掛號機，新自助機為廠家新研發(fā)，目前內(nèi)部軟件正在調(diào)試中，還需要一段時間，暫時不能使用，目前放置在大廳的只是外殼，內(nèi)部是空的，已催促廠家盡快進行軟件調(diào)試，并將第一時間投放使用。給您帶來的不便，敬請諒解。再次感謝您對我院工作的監(jiān)督和支持。