2024職場進階，先掌握這些職場常識

Sunshine·暖陽

2024的職場已經(jīng)開啟。在新的一年中，你對自己的工作有什么樣的期許？對于自己的職場生涯又將如何布局？不管大環(huán)境如何變化，只有將職場中的工作法則熟記于心，才能在每一次大浪淘沙中抓住機遇，不斷晉升。新年伊始，我們整理了《經(jīng)濟學人·商論》職場巴托比專欄中的“職場常識”，從認知進階開始，提升你的職場競爭力。誰是你公司里最重要的人？

問題通常比答案更有趣。如果要問你公司里誰最重要，會有一個顯而易見的答案、一個老套且不真實的答案，和一個是錯誤但有用的答案。
顯而易見的答案是“首席執(zhí)行官”。這個頭銜到頂了，公司里沒有比這號人物更大的領導了。事關公司長期發(fā)展方向的最重要決策要由他們做出，最艱難的抉擇擺在他們的案頭，最高的薪水也是發(fā)到他們手里。董事會可能掌控著他們的命運，但沒有人比他們的權力更大。對于創(chuàng)業(yè)公司來說尤其如此：在一家公司的前期階段，創(chuàng)始人就是公司。
同樣是這個問題，老套的回答是“客戶”。TED演講者會在一個恰到好處的、意味深長的停頓后吐出這個詞。觀眾也會會意地點點頭。哥倫比亞商學院的南迪爾·巴蒂亞（Nandil Bhatia） 和史蒂芬·邁耶（Stephan Meier）分析了標準普爾500成分股公司的財報電話會議記錄，發(fā)現(xiàn)高管們談及客戶的次數(shù)是談及員工的十倍。

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低調(diào)能干有利也有弊在職場上，高調(diào)張揚、一心往上爬的人往往會招人厭憎。他（研究表明男性往往更具有這種自戀特質(zhì)）在會議上出盡風頭，特別能邀功請賞，還是自我推銷的行家。他往往是老板的寵兒。但他是踩著公司里另一類不起眼的人晉升的——那些能干、勤勉但低調(diào)的人。
研究發(fā)現(xiàn)，許多自信的極端利己主義者不適合做微妙的管理工作，他們被扶上馬靠的正是做一個自信的極端利己主義者。公司更多時候會晉升自戀的人。研究人員發(fā)現(xiàn)，大概五分之一的首席執(zhí)行官屬于這一類型，遠高于在整體人口中的比例。自戀的CEO會打擊士氣，而且有證據(jù)表明他們會產(chǎn)生糟糕的財務業(yè)績。
在2015年發(fā)表在《哈佛商業(yè)評論》上的文章《最好的管理者是無趣的管理者》（The best managers are boring managers）中，倫敦大學學院（University College London）的心理學家托馬斯·錢莫羅-普雷姆茲克（Tomas Chamorro-Premuzic）為沉悶的奮斗者做了有力辯護。低調(diào)能干并不能直觀突顯領導力。從銀行家到科技公司創(chuàng)始人，現(xiàn)代很多標志性老板都有著妄尊自大、高調(diào)張揚和反復無常的脾性。馬斯克有很多地方可被指摘，呆板無趣卻不在其列。盡管如此，錢莫羅-普雷姆茲克認為勤勉但不張揚的性格往往有一些不被注意但很寶貴的優(yōu)勢?？梢砸蕾囉羞@樣性格的人冷靜決策、巧妙嫻熟地管理團隊，他們在情緒上也很成熟。他們應該先于“高調(diào)敢想，大膽展示自信”的同事得到晉升。

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過度忠誠，可能正在傷害自己求職面試讓人有機會實時觀察忠誠的轉(zhuǎn)向。在面試剛開始時，面試者通常會用“你們”來稱呼可能的未來雇主（“你們希望這個職位上的人具備什么素質(zhì)？”）。但時不時地，這個人稱代詞會發(fā)生變化（“我們應該多多思考我們線下營銷的方法。抱歉，我的意思是“你們”）。這個“我們”是帶人穿越時空的微小一瞥，讓人目睹某人想象自己是一家新公司的員工，一個嶄新的身份正在成形，忠誠正在轉(zhuǎn)移。
在大多數(shù)情況下，忠誠都被視為一種美德：在朋友、家人和足球迷之間。然而，員工的忠誠要更復雜。它更具交易性質(zhì)。朋友之間不會做績效評估，或因為成本原因炒對方魷魚。它也更不對等。員工可能對公司生出依戀之情，而公司卻可能完全不為所動。（這就是為什么比起對于所在的組織，人們通常對團隊成員和老板個人更忠誠。）而且，過多的員工忠誠可能造成高昂的代價。
漲工資和事業(yè)發(fā)展是建立在人們換工作的基礎上的。亞特蘭大聯(lián)邦儲備銀行追蹤了美國的工資增長，根據(jù)其數(shù)據(jù)，4月?lián)Q工作的人的工資比去年同期高出7.6%，而守著老工作的人的薪水只高出5.6%。其他人稍微朝秦暮楚一點，那些不挪窩的人可能也會沾光。澳大利亞財政部官員內(nèi)森·德意切爾（Nathan Deutscher）的一篇論文發(fā)現(xiàn)，在澳大利亞，不管是換了工作的還是沒換工作的勞動者，當?shù)貏趧恿κ袌錾系奶勐噬吲c他們的工資增長加快都存在關聯(lián)。忠誠蠻好，議價能力也是。

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運氣在事業(yè)成功中扮演多大角色?事業(yè)能否成功，運氣起著很大的作用，盡管這一點往往得不到承認。其實運氣在娘胎里就開始起作用了。沃倫·巴菲特（Warren Buffett）曾說過，他贏得了“卵巢彩票”，當年得以出生在美國，性情稟賦也契合市場經(jīng)濟，能為他帶來回報。相貌出色意味著更高的薪水，在招聘過程中也更有可能獲得面試機會。你受歧視的經(jīng)歷會反映出你的出身背景。
職業(yè)生涯起步階段的小節(jié)點往往是由偶然性促成的，比如遇到了一個特別愛鼓勵人的老板，或者負責的某個任務意想不到地決定了你的職業(yè)發(fā)展航向。就算是在最講求理性的行當，個人前途也可能受運氣影響。瓦薩學院（Vassar College）的葛琪（Qi Ge，音譯）和漢密爾頓學院（Hamilton College）的斯蒂芬·吳（Stephen Wu，音譯）在2022年發(fā)表的一篇論文發(fā)現(xiàn)，名字難念的經(jīng)濟學家獲得學術職位或終身教職的可能性更小，就算在本族裔內(nèi)部也是如此。
姓名還可能在其他方面對經(jīng)濟學家產(chǎn)生不利影響。斯坦福大學的利蘭·艾納夫（Liran Einav）和現(xiàn)在供職于普林斯頓大學的莉亞特·雅利夫（Leeat Yariv）進行的另一項研究發(fā)現(xiàn)，姓氏首字母排名較靠前的教師更有可能在王牌院系獲得終身教職，他們認為原因是經(jīng)濟學論文作者的名字往往是按字母順序排列的。... 權力的黑暗面與光明面
權力是企業(yè)生活中的現(xiàn)實存在。它也影響行為。研究表明，權力讓人更不容易接受他人的建議，即使對方是自己行業(yè)里的專家。權力讓人更可能去滿足自己的生理需求。在倫敦大學學院的安娜·吉諾特（Ana Guinote）進行的測試中，有權有勢者相比更弱小者更可能選擇巧克力等誘人的食物，而對小蘿卜等更有營養(yǎng)的零食不屑一顧。在交談中，位居高位的人往往自我陶醉：他們認為自己的故事比對話者的更加鼓舞人心。
他們更不容易從別人的視角看問題。在一個著名的實驗中，研究人員要求一組人回憶自己位居人上的時刻，而要求另一組人回憶自己屈居人下之時，然后讓兩組人都在自己額頭上畫一個大寫的“E”。在那些被提示自己擁有權力的受試者當中，從自己的目視角度來畫“E”的比率是另一組的三倍，這樣的“E”在其他人看來是寫反了的。
權力甚至會讓人覺得自己個子更高。在另一項實驗中，被誘導而自覺強有力的人相比不那么有權的人更可能高估自己（相對于一根桿子）的身高，也更容易在游戲中為自己選擇一個高個子化身。

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此意綿綿

太深奧看不懂。閉著眼睛過日子。